GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Sözleşmesi, sogutmagrububakimi.com (bundan sonra "WEB SİTESİ" olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması ve gizliliği ile ilgili olarak uygulanacak prensipleri ve yükümlülükleri belirlemektedir. Sitemizi ziyaret eden veya hizmet talebinde bulunan kullanıcılar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

WEB SİTESİ üzerinden hizmet talebi, arıza kaydı veya iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel bilgiler toplayabilir:

• İsim ve Soyisim

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Servis/Bakım Adresi (Hizmetin verileceği tesis veya işletme bilgisi)

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (Güvenlik ve analiz amaçlı)

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Soğutma grubu ve chiller bakım taleplerinin planlanması ve yerinde servis hizmeti sunulması.

• Teknik servis süreçleri hakkında ALICI ile iletişime geçilmesi.

• Teklif ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.

• sogutmagrububakimi.com hizmetlerinin tanıtımı ve bilgilendirme faaliyetleri.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve resmi makamlardan gelen hukuki talepler.

• Hizmetin ifası için gerekli olan (örneğin yedek parça tedarikçileri veya lojistik partnerleri) üçüncü taraflar ile sınırlı paylaşım.

• ALICI'nın açık rızası ile gerçekleştirilen diğer paylaşımlar.

5. ÇEREZLERİN KULLANIMI (Cookies)

WEB SİTESİ, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site hızını optimize etmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilirler ancak bu durumda sitemizdeki bazı teknik servis formları işlevini yitirebilir.

6. BİLGİ GÜVENLİĞİ

sogutmagrububakimi.com, kişisel verilerin korunması için SSL sertifikası (HTTPS) ve gerekli sunucu tarafı güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime karşı korunan güvenli sunucularda barındırılır.

7. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu sözleşme, yasal mevzuatlara veya sunulan hizmet çeşitliliğine göre güncellenebilir. Güncel metin WEB SİTESİ'nde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için:

• Web Sitesi: https://sogutmagrububakimi.com

• E-posta: info@sogutmagrububakimi.com